FAQ TITIEN
Où trouver les produits Titien ?
Les accessoires Titien sont uniquement vendus en ligne sur notre site internet. Cependant dans le cadre de notre partenariat avec Samson sur mesure, vous trouverez dans chacune des boutiques Samson des accessoires de démonstration Titien. Découvrez la liste des boutiques ici.
Quels sont les délais de livraisons Titien ?
Notre délais d’expédition est de 24h à 48h, jours ouvrés. En moyenne vous recevrez vos accessoires Titien dans les 3 à 4 jours ouvrés selon votre commande, en France métropolitaine.
A noter que si vous commandez plus de 3 unités de la même référence le délais de livraison peut aller jusqu’à 3 semaines. Vous en serez informé par mail le cas échéant. En effet pour éviter la surproduction nous avons un stock restreint. Un délais de 3 semaines nous permet de produire vos accessoires et de vous les livrer correctement. Nous vous remercions par avance pour votre patience.
Les accessoires Titien sont-ils livrés à l'étranger ?
Pour le moment nous livrons uniquement en France métropolitaine et dans les pays européens suivant: Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
Merci pour votre compréhension.
Politique de retour
Si vous souhaitez réaliser un retour produit il faudra simplement remplir les conditions suivantes:
– respecter le délais légale de maximum 14 jours après réception de votre commande
– retourner le produit intacte et non porté, avec son emballage
Pour obtenir l’étiquette de retour veuillez contacter notre service après vente à l’adresse mail: contact@titien.fr
Les nœuds papillons Titien sont-ils livrés noués ?
Oui, les nœuds papillons Titien sont livrés noués, mais sont des vrais nœuds vous avez donc la possibilité de les dénouer et renouer selon votre besoin.